去年 10 月份，馬云在雙棲大會上提出“新零售”這個概念，也許他當(dāng)時也沒有徹底弄明白什么是新零售。隨著人口紅利和互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失殆盡，作為中國互聯(lián)網(wǎng)零售人的他也必須做出改變。而慢半拍的健身器材產(chǎn)業(yè)又將如何應(yīng)對新一輪的零售改革呢？**就和蘭州體育用品批發(fā)的小編一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。

1. 為什么提出新零售？

驅(qū)使人們做出改變的一定是恐懼。健身器材銷售量和銷售額每年都在急速增長?？墒巧系狡放粕?，下到制造商都在面臨著利潤下降的窘境，更別說充當(dāng)夾心餅干的經(jīng)銷商了。

錢跑哪兒去了？有人說是被電商平臺搶去了。畢竟流量成本急劇攀升已經(jīng)成為眾多電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的一座難以逾越的大山。

而成立 12 年，連續(xù)虧損 11 年的京東集團(tuán)直到今年才宣布 2016 年度..實(shí)現(xiàn)盈利?？梢婋娚唐脚_看中的是現(xiàn)金流而不是利潤，因此他們也處在微利時代。是隨波逐流還是另辟蹊徑？

前幾天看了一篇文章，講述了佛山一家傳統(tǒng)家具廠的興衰成敗。從訂單找上門到被迫降低品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)迎合互聯(lián)網(wǎng)的低價銷售，再到后來的第二代**“觸電” O2O 模式，到頭來卻換來結(jié)業(yè)轉(zhuǎn)行的尷尬。變還是不變，確實(shí)是個是世紀(jì)難題。

就在上周的杭州“西湖論健”大會上，不少健身器材行業(yè)前輩，新貴和跨界創(chuàng)業(yè)者紛紛帶著項(xiàng)目表達(dá)了自己的看法。雖然沒有機(jī)會親臨現(xiàn)場，但從同行朋友的反饋來看，這次頭腦風(fēng)暴還是起到了拋磚引玉的作用。在迷茫的時候，敞開心扉也許就能尋找到答案。

2. 零售的本質(zhì)是什么？

零售就是三樣?xùn)|西：人、貨、場。在不同時期，這三個因素起到的作用截然不同。在物資短缺，供少于求的時代，“貨”無疑是被擺在..位的，回到 30 年前，健身器材恐怕還是個舶來品或者說還是少數(shù)人才能消費(fèi)得起的“**品”。

物質(zhì)快速豐富起來之后，“場”又占據(jù)了主導(dǎo)地位，這也造就了早期的實(shí)體店實(shí)現(xiàn)高利潤的銷售。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“人”終于在零售業(yè)熬出了頭。突然想起來，羅永浩做錘子科技時說的那句話：要不是為了搶占下一個入口，我才懶得做手機(jī)這破行當(dāng)呢。

我理解的“入口”就是搶占用戶的時間?；氐浇∩砥鞑漠a(chǎn)業(yè)。只要用上面的“人貨場”的演變進(jìn)程去套，你會發(fā)現(xiàn)，我們正處在從“場”到“人”的進(jìn)化過程中，而我們的訴求從搶場，到搶人，到未來應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)閾屨加脩舻臅r間。

3. 健身器材何去何從？

上面提到未來要搶用戶的時間，可是我們的用戶在哪里？前段時間與一位電商大咖聊天時，他不禁感嘆：我們賣了上百萬臺產(chǎn)品，可是我們并沒有用戶，只有顧客，而且絕大部分還不是回頭客，現(xiàn)在獲客成本如此高，不變真的不行。

這應(yīng)該是健身器材零售業(yè)普遍存在的問題吧。要解釋這個怪象其實(shí)也不難。從產(chǎn)品的本質(zhì)以及經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)來分析就可見一斑。健身器材并不是日常消費(fèi)品，也不是高頻使用產(chǎn)品，用戶沒有粘性，復(fù)購率低。作為傳統(tǒng)商家考慮更多的是如何將產(chǎn)品賣出去，而不是如何用產(chǎn)品和服務(wù)來鎖住用戶的心。這樣做無可厚非，只是容易陷入利潤下跌的境地。